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彩虹六号:围攻
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Battleye常见问题解答
该词条最后编辑于 2020年02月26日 10:33

文章来源自官网。

很多盒友可能会遇到BE不能正常运行导致游戏不能启动的情况,遇到这种情况,来看看这篇文章吧,对你会有所帮助! 

什么是BATTLEYE?

BattlEye是一个主动式的反作弊保护系统,为整个游戏提供一层坚实的保护盾。 如此一来,大多数的骇入动作会在启动游戏时便被阻挡。BattlEye会不停成长进化来应对新型态的游戏攻击技术,此外,其它骇入攻击则交由智能动态主动式侦测系统提供防护,进而确保那些无情的作弊者无法顺利游玩游戏。您可以造访BATTLEYE网站来更进一步了解BattlEye。

BATTLEYE初步整合(BETA)代表什么意思?

为了确保BattlEye与我们的游戏可以一起顺利运作并防范作弊行为,我们将会与所有的PC玩家共同展开一项大规模测试,并将持续数个星期。我们会随时向您们提供最新信息,也会确定这款客户端反作弊产品最佳地被应用。

BATTLEYE是如何运作的?

BattlEye是一个主动式的保护系统,它会在作弊程序与游戏产生联系之前便将其阻挡。它也拥有一套活动侦测系统,会扫描您计算机的内存来侦测作弊软件。 关于更多BattlEye是如何运作的信息,您可以造访本篇日志和BATTLEYE网站

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为什么会安装在我的计算机上?

BattlEye已经与《彩虹六号:围攻》整合,并且是我们防止黑客破坏您游戏体验的计划之一。在3.4.1更新版本中,该程序已经被部属至所有拥有《彩虹六号:围攻》玩家的计算机中来防范作弊。

BATTLEYE是否会一直在我的计算机上保持启动状态?

BattlEye防护功能与系统扫描只会在《彩虹六号:围攻》执行时启动。在启动时,您会看到它在处理程序当中执行。

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BATTLEYE会扫描些什么东西? 我应该担心自己的隐私吗?

BattlEye的全部动作都将针对阻挡与侦测骇入行为,这是它唯一在寻找的目标。当《彩虹六号:围攻》在执行时,BattlEye能够扫描全部的内存(RAM)和磁盘上所有的游戏与系统相关档案。然而,这不代表BattlEye在搜寻您的个人档案、个人资料或是其他类似的讯息。此外,它不会在服务器上储存您任何的个人资料,它仅会搜寻作弊程序。而且,BattlEye只会在《彩虹六号:围攻》游戏执行时才启动执行。

如果您有任何顾虑,请您直接联系BattlEye客户服务取得协助。

当BATTLEYE 在发现玩家的计算机上有作弊程序时会发生什么事?

它会阻止该玩家进行游戏。由于我们还在测试阶段,目前不会展开封锁账号处置。在这段起始的测试期过后,我们将会开始根据行为准则中的作弊违规行为处置来实施账号封锁。玩家们应该要认知到,他们不应该在还有《彩虹六号:围攻》的骇入相关软件于后台执行时游玩游戏(就算骇入软件不是主动地被使用于《彩虹六号:围攻》游戏)。

当我被踢出游戏后会收到什么样的讯息?    

在BATTLEYE错误地阻止我开启游戏时会发生什么? 在我并没有执行作弊或是骇入程序时。 (即错误判定)

如果您无法执行游戏客户端程序,而且您不认为您正在执行作弊或是骇入程序,在您与客户服务团队联系前,请先试着操作以下这些步骤。 

首先,重新验证您的PC档案、安装最新版本的Uplay或是Steam客户端,并确认您所有的驱动程序都是最新的版本。如果您依然遭遇此问题,请参考下列的疑难解答步骤。尽管执行了所有的步骤,而游戏仍然无法执行,请联系BattlEye客户服务团队。

BATTLEYE会降低我的游戏效能表现吗?

BattlEye的设计使它在您的计算机上执行时将消耗非常微量的效能。它需要使用极少的资源,这包含CPU、RAM和网络带宽,PC的效能不会遭受任何的下滑现象。如果您遭受效能相关的问题并且认为是由BattlEye所致,请您依照下列的疑难解答步骤来排除问题。我们正在测试时期,所以若您确实遭受任何的效能问题,请联系Ubisoft客户服务。

取自BattlEye的讯息:若您在按下鼠标∕键盘按键时就会发生固定的顿挫/冻结现象,一般来说这是因为恶意软件/广告软件/潜在附加软件(PUP)不断地重载至您的游戏中造成的。请试着使用反恶意软件程序比如 Malwarebytes Anti-Malware来对您的系统实施完整扫描。

它会阻挡我使用的像是DISCORD、TEAMSPEAK、FRAPS、OBS、XSPLIT或是其他类似的软件吗?

不会,它不会阻挡PC玩家之间都流行使用的软件。BattlEye已经支持其他游戏并存在12年之久,它也经历过大规模的实时测试。虽然存在着错误判定的可能性,但机率十分低。如果此情况发生,请联系BattlEye客户服务。

BATTLEYE疑难排解

提醒您,在尝试以下步骤之前,我们建议您重新验证您的PC档案、安装最新版本的Uplay或是Steam客户端,并确认您所有的驱动程序都是最新的版本。关于最近期的解决方案,您也可以参考BATTLEYE FAQ

如何验证您的PC档案?

请参考以下屏幕画面截图来操作Uplay和Steam来执行档案验证。

Uplay:

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Steam:

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当我启动游戏时,我看到[Failed to initialize BattlEye Service: Driver Load Error (577)]错误,我该如何解决这个问题?

您很有可能正在使用旧版的Windows 10家用版或是不稳定的早期释出Windows 10测试人员预览10074组建版本。要解决此问题,请搜寻并安装所有Windows更新。

我的BattlEye启动器窗口显示[INFO] Blocked loading of file: …讯息,发生了什么错误?

如果这些讯息并没有对您的游戏造成影响,请直接忽略它们(请注意,游戏内的踢出动作与这些讯息并没有关联)。在其他的情况下,请参考下列FAQ条目来获得帮助。如果讯息内容与您在Windows系统目录下的[wow64.dll]档案有关连,主要的解决方式为从您的系统中卸载Windows的[KB3004394]更新(请参阅下方)。

当我在BattlEye运作时开启游戏,我的游戏无法启动/我看到Windows的错误讯息(例如:The application was unable to start correctly (0xc000009a)),我该如何修复此问题?

请尝试以下步骤(这些步骤取自BattlEye的FAQ):

  • 确认防火墙以及防病毒软件没有用任何方式阻挡BattlEye服务及其所需的组件「BEService.exe」及「BESerivce64.exe」(它们一般位于C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye文件夹内)。
  • 确认您的游戏目录底下没有「d3d9.dll」或「dsound.dll」档案,如果存在请您移除或重新命名它。
  • 确认您拥有经授权的Windows系统。 盗版的Windows可能不会被最新的BattlEye版本所支持。
  • 卸载发生问题的Windows「KB3004394」更新(在窗口上方的搜寻列输入此版本文字,请去除括号),请参考此网页
  • 确认您的游戏安装路径下的档案权限没有异常,请使用以下方式:右键点击您的游戏档案路径(在 Windows档案总管之中),点选「内容」然后移至「安全性」分页,在「群组或用户名称」列表中选择「 SYSTEM」项目并查看它是否拥有全部的权限,如果没有请您点选「编辑」并给予「SYSTEM」用户全部的权限。
  • 您系统的认证书可能发生异常或是损毁。要修复此问题请下载并安装这项MICROSOFT更新
  • 请您确认您系统档案是否损毁并试着修复它们,请参考以下链接网页:[1][2]。
  • 使用最新版本的防病毒软件扫描系统。 若您的系统或是游戏档案遭到恶意软件修改,将可能会在BattlEye启动时遭成问题。
  • 请您确认您未使用任何修改∕客制化版本的系统档案(包含DirectX)。 请重新安装DirectX,相关细节请参考此页面

如果以上的信息皆无法帮助到您,请联系BATTLEYE客户服务

我能在卸载BattlEye的情况下游玩游戏吗?

不行,因为有档案验证的程序,卸载BattlEye将导致您无法启动游戏。

在开启游戏的时候,看到「Failed to initialize BattlEye Service: Windows Test-Signing Mode not supported.」错误,我该如何修复此问题?

请按照此网页的步骤来关闭测试模式。 或者,您也可以参考此链接说明中的指示。

当开启游戏的时候,我看到「Failed to install BattlEye Service.」、「BattlEye Service installation failed.」、「Failed to start BattlEye Se rvice.」、「BattlEye Service startup failed.」、「Failed to initialize BattlEye Service: …」错误,我该如何修复此问题?

  • 首先,请确认您拥有最新的BattlEye服务档案,这个档案安装在游戏目录中的BattlEye文件夹之下。使用Steam重新验证游戏档案或是自下载页面下载最新的档案。除此之外,您系统中的某些东西阻止了BattlEye服务的安/启动程序,此服务必须被执行才能联机至启用BattlEye的游戏服务器游玩。
  • 确认任何在您的系统上运行的安全防护软件(如防病毒软件)皆没有使用任何方式阻挡BattlEye服务(位于您游戏的「BattlEye」目录下的两个档案BEService.exe∕BEService_x64.exe;还有整个BattlEye服务目录,一般位于C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye)。
  • 您可能需要将它加入您的安全防护软件的例外列表当中。如果如此无法帮助到您或是您并未使用任何类型的安全防护软件,则代表您的BattlEye服务目录或底下的档案可能发生权限异常。
  • 要解决此问题,请删除BattlEye服务目录(一般位于C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye),然后试着重新开启您的游戏。如果在此情况下,您依然看到相同的错误,请试着手动设定在游戏目录底下的的BattlEye启动器(一般为以「_BE」结尾的执行档),让它以系统管理员身分执行(正常情况下应会自动使用此权限)。
  • 要设定此功能,请右键点选BattlEye启动器的执行档,点选「内容」然后移至「兼容性」分页,勾选「以系统管理员的身分执行此程序」选项然后点选「确定」来套用这些更动。

如果您依然无法藉由此方式排除问题,可能是某些在您系统上执行的未知软件用某种方式阻挡了BattlEye的执行,请在BattlEye开启客户服务工单。

我因为以下的违规情形被踢出游戏。 我没有使用骇入程序,我该怎么排除这个问题?

客户端未响应

这可能发生在服务器或是您的联机逾时一段时间抑或完全断线,一般的解决方法为更新调制解调器/路由器。并且,请确认没有执行「Cucusoft Net Guard」,此程序与BattlEye不兼容。除此之外,请确认因特网联机没有发生任何问题(您可能会与您的因特网服务供货商取得联系)。

内存数据毁损 #X(Corrupted Memory #X)

BattlEye侦测到您的游戏内存发生异常的例外情况。扫描系统,寻找病毒/木马程序/间谍软件并检查 RAM是否有不良的状况(使用像是Memtest86的工具程序)。如果这些做法没有帮助,安装在硬盘上的游戏档案可能发生损毁。因此,请您尝试重新安装游戏。

基础知识
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