此处记录了与“无法验证产品拥有者身份”报错的问题与解答。
Q：为什么我会遇到“无法验证产品拥有者身份”的报错？
A：很多玩家都曾遇到这一报错。简单来说，当您从Steam运行育碧游戏时，登录了错误的育碧账户，您就会收到该报错信息。
报错窗口信息
Q：我要如何解决这个问题？
A：通常情况下，登录正确的育碧账户后再启动游戏即可解决：
- 打开Ubisoft Connect PC客户端，点击右上角的头像与用户名处（“账户信息”）
- 在弹出来的菜单中选择“注销”
- 在随后弹出的登录窗口中，输入您激活了《彩虹六号：围攻》的育碧账户信息，登录Ubisoft Connect PC客户端
- 再次从Steam运行游戏
Q：以上方法没有解决我的问题，我不确定/不知道激活了《彩虹六号：围攻》的育碧账户信息，该怎么办？
A：如果您不确定/不知道您的游戏激活在了哪个育碧账户，或遇到相关的其他问题，请您在联系客服时提供以下信息：
- Ubisoft Connect PC客户端的登录日志文件
- 位于“Ownership”文件夹内的文件名称
该文件夹默认路径为：C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft GameLauncher\cache\ownership
- 游戏激活密钥截图（如果有的话）
- 您Steam账户个人信息页面的网址
格式为：https://steamcommunity.com/profiles/********
- 从Steam客户端获取的下列截图：
（1）「许可与产品序号激活」 截图
（2）「消费历史记录」截图 + 游戏单项购买证明截图，操作请参考这篇帮助文章。
请注意：以上资料为处理您问题的必要材料，所有截图需全屏无裁剪，并显示当前电脑系统时间。
客服在收到以上信息后，会为您展开进一步的调查，以协助您解决您遇到的问题。