对于吃鸡玩家最担心的就是账号被盗，长时间无法找回被开挂，然后吃鸡禁封的现象出现。并且现在社区里面，对于被盗号如何找回的询问也越来越多。所以我汇总一下网络对于找回账号的步骤以及有些必要的措。

一.锁定被盗账号

锁定账号是一个非常必要的操作，这样可以保护你的Steam账号被盗之后，无法进行购买、在启用VAC的游戏服务器上进行游戏(VAC禁封保护)、赠送礼物、交易、激活序列号和访问Steam社区

这样你就能从容得慢慢进行申诉进行而不用担心账号在申诉成功前资产受到损失或减少损失

因为盗号者盗号之后获利的手段无非是将钱包余额购买饰品、游戏交易出去变现，或者直接威胁原号主开挂进行游戏人为造成VAC封禁

如何进行账号锁定

账号被盗资料被修改后的第一时间你会收到来自Steam发送的资料修改提醒邮件（除非你的邮箱被盗号者修改了收件规则，后面会讲到），发件邮箱来自noreply@steampowered.com

点击下方提醒文字中的专属救援链接，如上图红框所示

如果被修改了规则就看不到（所以常看看邮箱）

请输入图片描述

请输入图片描述

请输入图片描述

必须记住

二、准备申诉

1.对于初始邮箱的检查以及建议准备一个新的邮箱

因为很多盗号的，首先第一步是盗取你的初始邮箱，对于初始邮箱内的一些设定进行更改

检查一下几点确认初始邮箱的归属权，以及安全设置和防止再次被盗号。

1）将邮件自动转发关闭

必须关闭，以及可以举报转发的邮箱

2）检查收信规则

收信规则可以自动删除一些邮件

3）检查邮箱黑名单

可能会有官方黑名单

2、准备游戏购买订单记录的截图

作为国区玩家，我们购买游戏一般都是使用支付宝或者微信支付，这样我们能很轻松的找到自己的订单记录。另外Steam在购买后也会给邮箱（可以提前截图保存有可能会被删除）发送订单收据，如果你的这些邮件没有被删除，也可以在收件箱中找到这些邮件.

理论上，购买游戏、游戏内充值、DLC购买、退款产生的收据中的编号都可以

我们可以在邮箱中使用搜索功能，搜索关键词“Steam”即可找到相关邮件并保留截图，然后通过邮件收到的时间，在支付宝或者微信中按时间浏览寻找对应订单，及订单编号，并保留截图

3、对电脑进行杀毒

如果是自己的电脑因为接收文件之类的事情，一定要对电脑进行杀毒，一定要！！！！并且删除源文件

4、创立新邮箱以及初始邮箱设置独立密码

就像我上一个防盗指南写的一样

必须的！！！

三、申诉找回

对于以上的东西你都有的话你就可以赶忙的申诉你的账号吧

1.进入steam 客服

进入我的账户

选取账号被盗

请输入图片描述

输入你的账号找到之后

一般都是无法使用手机验证器

开始申诉，将你的资料全部填进去

四、申诉之后

如果你提交的资料齐全，最快1~2个工作日后你就能收到来自Steam客服申诉成功通知邮件，包括全新的密码，之后就需要你为Steam账号完成安全设置，包括邮箱绑定、手机号绑定、Steam手机验证器绑定

针对于现在被盗号然后开挂人数较多，很多盒友不知道如何申诉VAC的禁令，特此补充此步骤

一、进入客服

点击客服

点击我受到了VAC禁封

也可以从VAC提示当中查看

点击联系客服

获取官方访问地址

https://support.pubg.com/hc/zh-cn/requests/new

进入官方点击提交请求

选择STEAM版本

详细填写你的资料

被盗申诉条件如下：

玩家在网吧，或因为病毒木马原因被盗号开挂导致封号。主动开挂毫无可能并且建议不要代申请！

申诉几个关键点

1. 证明账号被盗

2.证明账号本人

3.截图被他人登录steam，被修改邮箱，手机。

4.找回steam账号时的成功找回截图。

准备流程：

1.收集被盗证据

2.收集账号信息

3.提交申诉

4.等待蓝洞回复

5.失败的话，则进行第二次提交（重复1~4步骤）

6.回复成功，则继续收集关键资料，并按要求完善安全信息，

7.二次提交信息后应该 将在7天内解封账号

整个流程 耗时：3~7天 节假日延后

建议大家还是看一看我之前的帖子做好防盗措施。一旦盗取挽回是不容易挽回的，希望能够对盒友们能够有所帮助。

上一个帖子的链接是：https://www.xiaoheihe.cn/community/7216/list/28480419

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本文由小黑盒作者：人上人十三竹🎍 原创
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